FAQ

Q

Schuhe's STOREはどんなお店?

A
Schuhe's STOREでは茨城県つくば市にあるハンドメイド雑貨CAFEに委託販売している作家さんの作品を販売しています。 商品ハッシュタグの一番最初を作家さんの名前にしています。 お気に入りの作家さんを見つけてみてください^^
Q

STORESの会員にならないと購入できないの?

A
会員登録をしなくてもご購入いただけます。 その場合、ご注文ごとにお名前・ご住所などを入力していただく必要がございます。 STORES会員に関してご質問があれば、info@cafeschuhe.comまでご連絡ください。
Q

送料についておしえてください。

A
発送方法は下記となっております。 定形外郵便(S):全国一律300円 Sサイズの商品に補償を付ける際は、補償(¥350)を同梱にてご購入ください。 ヤマト便(M):60サイズまで   北海道 九州 1,134円   青森県 秋田県 岩手県 関西 810円   関東 南東北 信越 中部 北陸 702円   中国 918円   四国 1,026円   沖縄 1,242円 ヤマト便(L):全国一律1,300円 ※同梱での発送もお受けいたしますのでご相談ください。
Q

購入した商品はいつ頃届きますか?

A
入金確認日より2〜5日以内に発送を予定しております。 ※配達日指定やお急ぎのご注文はご相談ください。
Q

返品について教えてください。

A
届いた直後の作品の欠陥の発見、数量不足、その他作品と掲載に明らかな相違がある場合には、 作品の返品又は交換を行います。 作品の到着後、不良(汚れ、故障、商品間違い)があった場合、到着後5日以内にご連絡ください。 商品不良による返品の際は、良品と交換させていただきますので、 着払いにて当店までご返送ください。 なお、交換商品がご用意できない場合は、 ご返金にて対応させていただきます。 ご注文後、お客様のご都合による作品のキャンセル、返品、交換はお受けしておりません。 お客様都合による返品につきましては、送料はお客様のご負担とさせて頂きます。 ハンドメイド作品のため小さなキズ・バリ・歪みなどはご了承ください。 お使いのモニターにより作品の色が違って見える場合がございます。 購入前に特定商取引法に関する表記をお読みください。 購入時点で注意事項にご承諾頂いたものとさせて頂きます。